プライバシーポリシー
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、業務上必要な個人情報の取扱いにあたって、下記基本方針を定めます。
- ○個人情報の取得、利用の目的を明確化し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱う。
- ○個人情報は適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、不正使用、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止する。
- ○個人情報の第三者への公表は原則せず、公表する場合には利用者の同意を得るものとする。
- ○第三者提供をしている個人情報に関しては、利用者より提供停止の求めがあった場合、本人確認を行なった上で第三者への提供を停止する。
- ○個人情報の取り扱いについての苦情は、適切かつ迅速に処理するよう努める。
1.個人情報とは
「個人情報」とは、弊社サイトおよび弊社の提供するサービスを利用する個人に関する情報であって、それに含まれる氏名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・クレジットカード情報・車両情報などにより個人を識別できるもの。
2.個人情報の取得と利用目的
当社では、個人情報の取得と利用目的について明確にし、その目的に必要な範囲に限定し、細心の注意をもって取り扱います。
<取得について>
- ○利用者の任意に基づく情報(会員)の登録
- ○問い合わせの際の個人情報等の通知
- ○アンケートへの参加、キャンペーンへの応募
- ○当サイトへアクセスした際に機械的に取得される情報
<利用について>
- ○E-mail・電話・FAXでの連絡、返答
- ○会員サービスにおける個人認証
- ○取引を遂行するにあたっての必要業務
- ○当社の宣伝またはマーケティング
- ○当社が行うサービス提供
- ○問い合わせ対応、アフターケア・サービス
- ○禁止事項違反など、不正・不当な目的での利用状況の確認・把握
尚、個人情報等をご提供いただけない場合、各サービスを利用できない場合がございます。
3.個人情報の管理について
取得した個人情報の内容は、利用目的の達成に必要な範囲において保ち、適切な安全保護措置を講じた上で取り扱います。
本サイトでは、データ伝送を保護する必要がある場合に、SSL暗号を用いてデータを保護しています。
登録した個人情報はいつでも変更、修正、削除することができます。
個人情報の取り扱いについて、利用目的の内容を変更する場合には、その変更内容を本サイトに掲載します。
4.Cookie(クッキー)の使用について
本サイトでは、プライバシーの保護、サービスをご利用いただく際の利便性を目的に、一部のページでCookie(クッキー)を使用しています。Cookieには個人情報は書き込まれませんが、利用者側で送受信を拒否することも可能です。
但し、送受信を拒否した場合、一部のサービスを利用できないことがございます。
5.第三者への提供または委託
当社では、下記の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に開示することは原則いたしません。
- ○権利を有する機関に、適法に開示を要求された場合
- ○第三者への不利益を及ぼすと判断した場合
- ○当社の業務委託先に、サービスの円滑提供を目的として利用者の個人情報を委託する必要がある場合
- ○外部に業務委託する際、個人情報を適切に管理できる体制を敷き実行している委託先を厳選したうえで締結し、お客様の個人情報を安全に管理しています。
6.公表
当社は、個人情報を利用する者として、利用目的など一定の事項を本サイトにて公表します。
7.免責事項
利用者本人が本サイト上の機能または別の手段を用いて、第三者へ個人情報を明らかにした場合や、利用者本人以外の個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合、当社はそれに関しての一切の責任を負いません。
8.個人情報の提供停止・削除の申し込み
利用者の意思により個人情報の開示・訂正、削除、第三者への提供停止を(利用者ご本人と確認できたうえで)することができます。下記窓口までお申し出ください。
株式会社HEARTS
〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕3丁目34-41 宮田ビル201号
TEL 045-620-9374
個人情報担当窓口
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